- Volumen er et udtryk for at generere besøgende til websitet.
- Kvaliteten er et udtryk for at tilbyde de besøgende det de søger.
- Værdi er et udtryk for Return On Investment og livstidsværdier.

De tre dele kan ses i en sammenhængende og dynamisk proces, men kan også bearbejdes isoleret, afhængigt af virksomhedens fokus.