Faktum er at online ikke blot er et medie, men en kanal, som inkluderer salg, marketing, IT, økonomi, organisation og en god web løsning. Kompleksiteten er høj; ikke mindst pga. de mange forskellige udbud og metoder samt integrationen mellem tekniske løsninger og kommercielle mål.
I tak med at kunderne, leverandørerne og virksomhedens øvrige interessenter i stigende grad benytter online kanalen i beslutningsproccens, så er det altafgørende at virksomhederne selv tager ansvar og lære at se muligheder og drive forretning i online kanalen.
Den reelle udfordring består i at opbygge kompetencerne dybt ind i organisationen og tilpasse ydelserne til de nye vilkår, der hersker i online kanalen.
For at udnytte potentialet i online kanalen, må hver enkelt virksomhed tilpasse deres online indsats individuelt for ikke at ende op med en standard løsning, som kan kopieres af konkurrenten.
Hver enkelt virksomhed og industri har et unik sæt af processer og kompetencer, og ofte er det nødvendigt at forstå sammenhængen mellem online og offline; nogle ydelser er for komplekse til at blive solgt online og er nemmere solgt via eksempelvis et call center, og i andre tilfælde er det billigere og bedre at samle kunde leads op i eksisterende kanaler med henblik på online salg.
Som et led i at afmystificere kompleksiteten ved online kanalen har Reloop valgt at anmelde virksomheders web sites og online løsninger
Anmeldelserne giver op til 5 loops og Web sitene vil blive vurderet ud fra virksomhederns evne til at udnytte online kanalens fulde potentiale.
De forskellige web site bliver vurderet udfra om de er
